站长在线 站长资讯 疑为“骂用户”?OPPO官方视频翻车了,网友:用户很无辜!

疑为“骂用户”?OPPO官方视频翻车了,网友:用户很无辜!

在中国手机市场上,OPPO手机的市场份额长期处在20%左右,这也让OPPO手机稳居市场前三,得到了不少消费者的…

在中国手机市场上,OPPO手机的市场份额长期处在20%左右,这也让OPPO手机稳居市场前三,得到了不少消费者的认可,加上这几年realme和一加子品牌发力,份额得到了进一步提升。

OPPO手机之所以深受欢迎,我认为主要有两方面原因,一方面是出色的产品表现,推出了众多表现优秀的机型,另一方面是让人放心的售后服务。

疑为“骂用户”?OPPO官方视频翻车了,网友:用户很无辜!插图

OPPO这两年推出的产品,已经摆脱了几年前“高价低配”的标签,有面向高端市场的Find X系列产品,也有面向性价比市场的K系列产品,都得到了消费者的好评。

然后是服务方面,得益于线下较早的布局,OPPO的服务网点遍及全国各地,售后服务很完善,即便是在村镇,也能很方便地去售后网点维修。

因为这两方面原因,OPPO手机成为了国内市场深受欢迎的品牌,不过OPPO官方账号发布的一段视频,却严重地伤害了消费者,对于OPPO官方账号的行为,不少网友纷纷表示,用户很无辜。

疑为“骂用户”?OPPO官方视频翻车了,网友:用户很无辜!插图1

原因是在OPPO官方发布的135集短视频中,演示机的手机名称中出现了“骂用户”的一幕,手机命名为“买OPPO的都是XX”,而且这款手机的系统还显示是内部试用版。

就在该信息曝光后,很多网友都表示愤怒,认为自己买了OPPO手机,居然还被官方骂,以后再也不支持OPPO手机了,对于这段“翻车”视频,OPPO官方并没有做出任何回应。

目前该条短视频也已经删除了,有网友表示,这完全就是员工的个人行为,可能是对工作不满意进行发泄,但有网友认为,即便是工作不顺,也不应该这么直接地骂用户。

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其实OPPO内部出现“负能量”已经不是一天两天了,去年OPPO就传出了裁员20%的消息,主动离职的给N,被动离职的给N+1,虽然官方对此进行否认,但盖不住员工在某社交平台上吐槽。

据说,OPPO重点裁员的部门包括软工、互联网、IoT、自营电商,这些都是重灾区,每个部分平均有20%的裁员比例。

另一方面,OPPO给前员工留下的印象也不好,有匿名网友称,自己之前是OPPO员工,但却是自己待过的公司中,唯一希望赶快倒闭的公司。

疑为“骂用户”?OPPO官方视频翻车了,网友:用户很无辜!插图3

这位网友吐槽了OPPO的“本分文化”,实际到手工资和裁员扣钱等众多问题,虽然最后该网友补充说工资正常发了,但也侧面反映出了OPPO存在的众多问题。

或许正是因为这些内部问题,引起了员工的负面情绪,再加上过于膨胀的团队却没有规范的管理,结果出现了如今短视频中“骂用户”这一幕。

OPPO有今天这样的问题,其根本原因可能是前两年高速扩张的计划,那段时间传出OPPO造芯、造车的消息,这些都需要人力、物力、财力,但OPPO的管理层可能就像网友吐槽的那样,由于管理不到位,只能末位淘汰,这样就激起了内部矛盾。

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总的来说,这次OPPO官方翻车,出现“骂用户”的一幕,归根结底在于内部矛盾和管理不到位导致的,如果员工没有负面情绪,就不会把手机名称改成骂人的话,如果管理层审核到位,也不会把该内容发布出来。

希望OPPO在做大做强的同时,也能够让员工感受到企业的温度,多关心一下员工的想法,毕竟失去人心的企业,注定是走不远的!对此你怎么看呢,欢迎评论、点赞、分享。

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作者: 小蜗牛

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