9月19日,第三方机构QuestMobile最新数据显示,8月协同办公APP月活跃用户数(MAU)保持高位:钉钉MAU为2.05亿排名第一,其次是企业微信1.04亿,飞书789万。
值得注意的是,这是钉钉在7月暑期保持着1.9亿的 MAU高位后,在8月活跃用户继续攀升至2.05亿,也是钉钉在历史上首次实现暑期MAU破2亿,这与过往暑期MAU必降的预期截然相反。QuestMobile数据显示,2020年暑期,钉钉7月和8月的MAU均下滑1500万左右。
2020年疫情爆发后,大量教育用户涌上钉钉,并在2020年2月将钉钉MAU从7000多万迅速冲高至2亿以上,但随着疫情形势的好转,钉钉在2020年下半年起也经历了MAU的回落。据钉钉内部的说法,正是这样“潮水般的用户”,让内部开始思考钉钉需要从做大规模到做深价值的战略转向问题,并开始能力建设的过程。
“此次暑期MAU与2020年初相比有一个明显变化:中大型企业员工成了主力”,一位接近钉钉的知情人士称。根据官方数据,2000人以上企业组织贡献了钉钉1/3的用户活跃度。
钉钉上中大型企业的数字化深度普遍提升。“这些中大型企业组织不再仅仅使用考勤、审批等组织管理的功能,而是侧重业务数字化,将生产、研发、销售管理、供应链管理等业务管理系统集成到钉钉上,根据业务场景开发应用。”上述人士表示。据阿里财报数据,截至2022年3月31日,在钉钉上开发的应用超过350万个,同比2021年增长250%。